職責乎？

銷售員。是在商鋪內向顧客售賣商品的工作人員。別名：室內售賣員，促銷營業員，門市銷售代表等等。銷售員必須熟悉商品詳情，信息等知識，而且還要掌握競爭者的相關情報。最重要的是，為顧客服務時的親切和善，真誠的態度。

目前的我，正是一名銷售員，售賣沙發的銷售員。多年前，曾在這家公司做銷售員，只因為不想欺瞞顧客，而離開。幾個月前，老板發現了我的苦況，大發慈悲，重新聘用我。一切照舊，不同的是，多了一位頭兒在我之上。

頭兒，專職協助/指導銷售員突破顧客的最後幾道防線，及商品售後服務，維修保養等。打從以前起，我就非常討厭欺瞞顧客的方法，但是，頭兒不但采用，而且還用的得心應手。他喜歡使詐，例如：「先生，美元上漲，下一批牛皮將會漲價…」我個人認為，這是"誘購"。結果當然是說了好幾個月，都沒漲價。那些經常出現的人都會問怎麼還沒漲價？頭兒回應：「倉庫裏還有很多啊。」「老板說漲價後，沙發難賣。」最經典的這句：「賣貴了，顧客不要啊。」他的演技精湛，梁朝偉都要靠邊站啦！他自我催眠，他相信自己賣的是牛皮沙發，每當有顧客提問，他都很自然地回答：「牛皮。」自然得就像呼吸一般，自然得忘了自己的鼻孔朝下。能夠如此，當然是得了老板的允許，老板的意思簡單：「有些人就是聽不了真心話。」事實上，我們用的人造皮革，品質卓越。絕對可以值得信賴。壓根兒都不必謊稱牛皮。

以前，老板曾經親眼目睹我撒謊，他笑罵我：「真沒鬼用！」。後來，我師父索性將新到的沙發都說是牛皮，向我隱瞞，希望能讓我撒謊時，眼不眨，臉不紅。這師父還真的只能做到我師父而已，唉…能瞞着我多久？當我知道牛皮價格之後，師父被我罵了一頓。當天下午就辭職不幹，老板在我臨走時說：「你這樣的性格，去哪都是有問題。」後來的後來的一次聚會，他說：「那小小的誤導及瞞騙，無傷大雅。我並非要你殺人放火，綁架勒索，强奸搶劫。」可是我就不看見無顯示來電，就害怕是顧客打來臭罵一頓，我可是希望夜夜安眠。

如今，我又加入銷售服務。難道，這些伎倆是必須要有的嗎？銷售員的職責是什麼？銷售服務包括了這些技巧嗎？為了那一點點的傭金，丟掉自己的良心，值得嗎？看着其他同事的業績表現，我還真的有點心動。